איביי דואגת גם לסוחרים?

{EAV:d99661e8c4451f9f}
לפני שאני אתייחס לשינויים האחרונים באיביי אפתח בסיפור קצר.

לפני שנים רבות היה סוחר שנהג לנדוד מעיר לעיר כדי להציע את מרכולתו. לשם כך הוא נעזר בחמור נאמן שממש עבד כמו חמור בשבילו.
ישב וחשב אותו סוחר איך הוא יכול למקסם את שורת הרווח והחליט לקצץ בהוצאות על ידי שיפחית את כמות האוכל שהוא נותן לחמור.
בתחילה קיצץ רבע מהמנה היומית. לאחר שראה שהעסק עובד קיצץ עוד רבע מהמנה היומית, ולאחר מכן עוד רבע וחוזר חלילה.
לאחר מספר ימים בעודו מנפח את חזהו בגאווה על הצעד החכם, נפל פתאום החמור על הארץ ונפח את נשמתו.
הסוחר מצידו ספק את כפיו במורת רוח תוך שהוא מפטיר: "אוי!!! עד שכמעט הצלחתי להרגיל אותו לא לאכול בכלל".

הסיפור הזה טומן נמשל להתנהגות של איביי כלפי הסוחרים במהלך השנים האחרונות. במטרה לשמור על העסק שלהם תוך "ליקוק אחוריים" ללקוחות הם פשוט דרכו בצורה אכזרית על הספקים תוך שהם יוצרים שינויים מהותיים בדרכי העבודה איתם כל חצי שנה.
כנראה לפעמים הם קולטים שכדי שהחמור לא ימות הם צריכים מדי פעם לזרוק לו איזה עצם, וזה בעצם מהות השינויים האחרונים.

להלן העדכונים:
1. בתחילת חודש ספטמבר מספר האותיות בכותרת כל מוצר תגדל מ-55 ל- 80. היתרון הבולט: אפשרות לתפוס יותר מילות מפתח רלבנטיות למוצר. יתרון נוסף: אפשרות להוסיף מספר UPC או מספר יצרן.
2. לקוח שפתח תביעה נגד סוחר אך לא יצר קשר עם הסוחר לפני זה, ומצד שני הסוחר דאג בזריזות לפתור את הבעיה, אז התביעה לא תחשב בקביעת דירוג הסוחר. שינוי זה מבטיח סוף סוף שסוחרים אמינים לא יפגעו מלקוחות חסרי אחריות ועם יד קלה על ההדק.
3. החל מחודש אוקטובר לא יהיה ניתן לשלב בדפי המוצרים כתובת אימייל חיצונית או לינקים שאינם מסייעים באמת לתהליך המכירה באיביי. בעדכון זה איביי מנסים להשאיר את הקונה כמה שיותר בתוך הפלטפורמה של איביי וללמנוע כמה שיותר "גלישה" של הלקוח לאמצעים אלטרנטיביים. עד כה סוחר ידע שאם הוא שם כתובת אימייל חיצונית או קישור חיצוני אינפורמטיבי, אז קונה קצת יותר מתוחכם יבין איך להגיע לסוחר תוך עקיפה של איביי. מצב זה יצריך מעתה את הסוחרים לדאוג שלקוחות יוכלו למצוא אותם בגוגל ע"י חיפוש שם העסק וזאת בהעדר לינק מדוייק.
4. שינוי במדיניות החזרת מוצרים. מעתה יבוטלו אפשרויות להחזיר מוצר תוך 3 או 7 ימים, אלא רק פרקי זמן ארוכים יותר. כמו כן לא יהיה ניתן יותר להציע החלפת מוצר ורק אפשרות החזר כספי תהיה קיימת. בקיצור, שוב פעם איביי רודפים אחרי הזנב של אמזון. לאחר שאמזון החליטו להנהיג מדיניות החזרת מוצר עד חצי שנה ולעיתים שנה ולכפות על הסוחרים שלהם את זה, איביי מנסה בכוח להנחיל זאת לסוחרים שלה תוך שהיא שוכחת שאמזון היא חנות והם זירת מפגש בין קונים למוכרים.

בעניין איביי, המלצתי עודנה תקפה. למרות שכולם מנסים ללמד איך לעשות כסף רק באיביי, מאוד מומלץ לפעול גם כסוחר באמזון ולשחק בשתי הזירות במקביל.
עונת החגים מתקרבת, אז אם ארה"ב תמשיך ללוות כסף מהעולם כדי להמשיך לממן את הבזבזנות חסרת האחריות של תושביה אז אנחנו הישראלים נמשיך להרוויח.

תגיות: איביי, אמזון, עדכון

חדש: פרסום מיוחד לליסטים של איביי

סוחרי eBay מקצוענים חווים כבר כמה שנים ירידה ביכולת של איביי לייצר להם מכירות כפי שהם היו רגילים עד שנת 2007. כשאני אומר מקצוענים אני מתכוון לסוחרים שיש להם אלפי ליסטים ואפילו עשרות אלפי ליסטים באיביי מדרגה של Gold Powerseller ועד לדרגה של Titanium Powerseller.
השינויים שאיביי מחוללת כל חצי שנה מאלצת את הסוחרים לשנות תדיר את אסטרטגיות הפרסום ויצירת התנועה אל המוצרים שלהם.
נכון לכתיבת שורות אלו איביי ביטלה המון אופציות פרסום לרוב הסוחרים כמו לדוגמה את הכלי שנקרא Featured First שאיפשר תמורת תשלום להופיע בין הראשונים בתוצאות החיפוש, ובנוסף לאחרונה הודיעה שאת AdCommerce ששימש ככלי פרסום PPC היא מבטלת ב-eBay.com.
בעבר נחשפתי לאמצעי פרסום חדש ומעניין בשיטת ה-PPC שמוצע ע"י חברת BidVertiser הישראלית. המיוחד בפרסום שלהם שחוץ מפרסום PPC רגיל לכל דבר ברשת התוכן יש להם פונקציה שמטפלת במיוחד בליסטים של איביי ע"י הצגת ווידג'ט מדליק שנראה כמו באנר ומכיל את פרטי הליסט שאותו רוצים לקדם.
אפשרות נוספת ואטרקטיבית נעוצה ביכולת הפילוח של תצוגת המודעות. המערכת מאפשרת לך לבחור קטגוריה של אתרים שבהם תוצג המודעה ואפילו עד לרמת האתר שבו תוצג הפרסומת. זוהי פשוט שקיפות מלאה למפרסם שלא רק יודע היכן הפרסומת תופיע, אלא הוא ממש יכול לבחור זאת (בדרך של מכרז כמובן).
הסיבה שלא שיתפתי אף אחד במידע הזה משום שאני לא השתמתשי בו בעצמי עד כה. הסיבה לכך היא שהם לא היו ערוכים לסוחרים מקצוענים. המערכת שלהם "שאבה" את הליסטים ישירות מהחנות שלך והציגה רק 100 ליסטים בלבד שאין לי מושג איך הם בחרו דווקא אותם. כלומר לסוחר כמוני שיש לו כ-7,000 ליסטים אין בכלל אפשרות לבחור ליסטים שהוא מעוניין אם הם לא נופלים באותם ליסטים שהמערכת שלהם בחרה.
לאחר שאני התערבתי בעניין ופניתי אליהם, ויאמר לזכותם שיחסית מהר הם טיפלו בבעיה, הם יצרו עדכון למערכת שפותר את הבעיה ורק כרגע התחלתי להשתמש במערכת בצורה מאסיבית.
אני ממליץ לנסות את המערכת במיוחד שאפשר לקבל מהם בונוס של $20 לפרסום ללא כל התנייה של הפקדה מראש, כלומר התנסות ממש בחינם.
מי שמעוניין יצרתי פה מתחת באנר להרשמה ל-BidVertiser שמקנה גם אוטומטית את הבונוס של $20.
בהצלחה לכולם ושפע מכירות.

תגיות: BidVertiser, ebay, PPC, איביי, פרסום