איביי דואגת גם לסוחרים?

{EAV:d99661e8c4451f9f}
לפני שאני אתייחס לשינויים האחרונים באיביי אפתח בסיפור קצר.

לפני שנים רבות היה סוחר שנהג לנדוד מעיר לעיר כדי להציע את מרכולתו. לשם כך הוא נעזר בחמור נאמן שממש עבד כמו חמור בשבילו.
ישב וחשב אותו סוחר איך הוא יכול למקסם את שורת הרווח והחליט לקצץ בהוצאות על ידי שיפחית את כמות האוכל שהוא נותן לחמור.
בתחילה קיצץ רבע מהמנה היומית. לאחר שראה שהעסק עובד קיצץ עוד רבע מהמנה היומית, ולאחר מכן עוד רבע וחוזר חלילה.
לאחר מספר ימים בעודו מנפח את חזהו בגאווה על הצעד החכם, נפל פתאום החמור על הארץ ונפח את נשמתו.
הסוחר מצידו ספק את כפיו במורת רוח תוך שהוא מפטיר: "אוי!!! עד שכמעט הצלחתי להרגיל אותו לא לאכול בכלל".

הסיפור הזה טומן נמשל להתנהגות של איביי כלפי הסוחרים במהלך השנים האחרונות. במטרה לשמור על העסק שלהם תוך "ליקוק אחוריים" ללקוחות הם פשוט דרכו בצורה אכזרית על הספקים תוך שהם יוצרים שינויים מהותיים בדרכי העבודה איתם כל חצי שנה.
כנראה לפעמים הם קולטים שכדי שהחמור לא ימות הם צריכים מדי פעם לזרוק לו איזה עצם, וזה בעצם מהות השינויים האחרונים.

להלן העדכונים:
1. בתחילת חודש ספטמבר מספר האותיות בכותרת כל מוצר תגדל מ-55 ל- 80. היתרון הבולט: אפשרות לתפוס יותר מילות מפתח רלבנטיות למוצר. יתרון נוסף: אפשרות להוסיף מספר UPC או מספר יצרן.
2. לקוח שפתח תביעה נגד סוחר אך לא יצר קשר עם הסוחר לפני זה, ומצד שני הסוחר דאג בזריזות לפתור את הבעיה, אז התביעה לא תחשב בקביעת דירוג הסוחר. שינוי זה מבטיח סוף סוף שסוחרים אמינים לא יפגעו מלקוחות חסרי אחריות ועם יד קלה על ההדק.
3. החל מחודש אוקטובר לא יהיה ניתן לשלב בדפי המוצרים כתובת אימייל חיצונית או לינקים שאינם מסייעים באמת לתהליך המכירה באיביי. בעדכון זה איביי מנסים להשאיר את הקונה כמה שיותר בתוך הפלטפורמה של איביי וללמנוע כמה שיותר "גלישה" של הלקוח לאמצעים אלטרנטיביים. עד כה סוחר ידע שאם הוא שם כתובת אימייל חיצונית או קישור חיצוני אינפורמטיבי, אז קונה קצת יותר מתוחכם יבין איך להגיע לסוחר תוך עקיפה של איביי. מצב זה יצריך מעתה את הסוחרים לדאוג שלקוחות יוכלו למצוא אותם בגוגל ע"י חיפוש שם העסק וזאת בהעדר לינק מדוייק.
4. שינוי במדיניות החזרת מוצרים. מעתה יבוטלו אפשרויות להחזיר מוצר תוך 3 או 7 ימים, אלא רק פרקי זמן ארוכים יותר. כמו כן לא יהיה ניתן יותר להציע החלפת מוצר ורק אפשרות החזר כספי תהיה קיימת. בקיצור, שוב פעם איביי רודפים אחרי הזנב של אמזון. לאחר שאמזון החליטו להנהיג מדיניות החזרת מוצר עד חצי שנה ולעיתים שנה ולכפות על הסוחרים שלהם את זה, איביי מנסה בכוח להנחיל זאת לסוחרים שלה תוך שהיא שוכחת שאמזון היא חנות והם זירת מפגש בין קונים למוכרים.

בעניין איביי, המלצתי עודנה תקפה. למרות שכולם מנסים ללמד איך לעשות כסף רק באיביי, מאוד מומלץ לפעול גם כסוחר באמזון ולשחק בשתי הזירות במקביל.
עונת החגים מתקרבת, אז אם ארה"ב תמשיך ללוות כסף מהעולם כדי להמשיך לממן את הבזבזנות חסרת האחריות של תושביה אז אנחנו הישראלים נמשיך להרוויח.

תגיות: איביי, אמזון, עדכון

ארה"ב יורה לעצמה ברגליים והאפיליאטס הישראלים מרוויחים מן ההפקר

אינני יודע אם יצא לכם להתקל בסערה האחרונה בעולם האפיליטס בארה"ב.
אז למי שלא מעודכן, להלן ההסבר בקצרה וגם למה זה בכלל צריך לעניין אותנו, הישראלים.
מסתבר שהענק הקמעונאי וולמארט שאכל כמעט לכל הקמעונאים הקטנים בארה"ב את הפרנסה, תוך שהוא פותח חנויות פיזיות בגודל עיר בכל פינה נידחת בארה"ב, חשב שהוא בלתי מעורער.
המחשבה הזו התנפצה לו בפרצוף כאשר ענק אחר בשם אמזון שלא ממש מעניין אותו חנויות פיזיות, החליט שכל מי שיש לו מכשיר מחובר לאינטרנט צריך לקנות ממנו ובזול. ואף יותר מזה, בגלל הטכנולוגיה המתקדמת הצליח לגייס לשורותיו צבא עולמי של אפיליאטס שיביאו לו מכירות.
וולמארט שתמיד התהדר בנוצות המחיר הכי זול (ובצדק דרך אגב) פתאום גילה שיש לאמזון יתרון תחרותי במחיר, וזה לא יעזור כמה שהוא יקנה בזול, תמיד אמאזון יגבר עליו. היתרון הוא מס מכירות, או באנגלית Sales Tax.
אז למי שלא מכיר את מערכת המיסוי האמריקאית היא שונה לגמרי ממערכת המיסוי הישראלית המקבילה המכונה בשם מע"מ. בישראל הקטנה העניין די פשוט. כשאתה מוכר מוצר או שירות בתוך גבולות ישראל אתה מוסיף עליו 16% מע"מ וגובה את המחיר הסופי מהלקוח.
בארה"ב המצב שונה. כל אחת מהמדינות מתנהלת כגוף כלכלי ומחליטה כמה מס מכירות לדרוש אם בכלל (במדינת דלוואר לדוגמה, המס הוא אפס). העניין שהמס נגבה אך ורק אם אתה קונה בתוך גבולות המדינה. כלומר אם סוחר מקליפורניה מכר מוצר אצלו בחנות או דרך האינטרנט ללקוח בקליפורניה הוא מוסיף על המחיר מס מכירות. אולם אם הוא מכר את המוצר מחוץ למדינה (לנבאדה, אוהיו וכו') אז איננו מוסיף למחיר מס מכירות.
פה הטענה של קמעונאי האופליין ובראשם וולמארט: זה לא פייר, אצלנו הלקוחות באים פיזית לחנות ולפיכך אנחנו מחוייבים להוסיף מס מכירות, לעומת אמזון שמוכר תמיד אונליין ואיננו צריך להוסיף מס מכירות. דהיינו יתרון מובהק במחיר לטובת אמזון משום שהלקוח נדרש לשלם רק את מחיר המוצר נטו ללא מס.
בקיצור ולעניין, וולמארט מימנה ודחפה מאבק חוקתי ובסופו של דבר כמה מדינות אימצו את הטעה וחוקקו את חוק "מס האינטרנט".
זה אומר בסופו של דבר את הכלל הבא:
אם משווק שותפים (המכונה: Affiliate) במדינה מסויימת בארה"ב הצליח לארגן שלקוח מאותה מדינה יקנה דרכו, דהיינו דרך האפיליאט לינק שלו, אזי המוכר (אמזון לדוגמה) מחוייב לשלם למדינה מס על אותו מוצר. למה? משום שלפי החוק החדש זה נחשב שהאפיליאט הוא המוכר ולפיכך גם המוכר וגם הקונה מאותה מדינה.

עד לפני חודש יולי מספר מדינות מצומצם ושולי מבחינת נפחי פעילות אימצו את החוק. הפצצה הכבדה הוטלה ברגע שמדינת קליפורניה הצטרפה לעסק. אם אתם לא יודעים, קליפורניה היא מדינה שורצת אפיליאטס. רק לאמזון יש שם 10,000 אפיליאטס.
מצב זה גרר את אמזון לצאת בהכרזה שהיא הולכת לנתק את הקשר עם כל האפיליאטס מקליפורניה משום שאיננה יכולה להרשות לעצמה עליית מחירים לשוק יעד עיקרי כל כך. נכון לכתיבת שורות אלה, מס המכירות בקליפורניה הוא הגבוה ביותר בארה"ב ועומד על שיעור של 9.75%.
כמובן שלא רק אמזון בתמונה, אלא ייתכן שעשרות אלפי חנויות אונליין יחליטו גם על צעד דומה, ואין לדעת באיזו עוד מדינות החוק הנ"ל יחקק.
רק חשוב מאוד לציין, החוק הנ"ל חל רק על מוצרים פיזיים ואיננו כולל מוצרים דיגיטליים, או שיווק לידים (לדוגמה: משווקים של מוצרי קליקבנק או הצעות CPL).

עכשיו, איפה הרווח של הישראלים כאן?
פשוט מאוד, כל אפיליאט שהוא איננו תושב ארה"ב בכלל לא נכנס לגדרי החוק הזה, משום שאין מס מכירות על עסקאות חו"ל.
מצב זה הוא אבסורדי מכיוון שאם המצב ימשיך לעוד מדינות בארה"ב, תהיה לחברות המפרסמות העדפה ברורה לאפילאטס מחוץ לארה"ב.
אין לי מילים לתאר את הזוועה חסרת האחריות הזו מצד האמריקאיים, מדינה שבה גולת הכותרת של הכלכלה המקרטעת שלהם היא נושא האבטלה, מרסקת במחי-יד פרנסה של עשרות אלפי אפיליאטס שמצאו דרך לפרנס את עצמם וחלקם אף במשרה מלאה.

בעיתוי זה ראוי להזכיר שעונת החגים בארה"ב ממשמשת ובאה והגיע הזמן שהאפיליאטס בישראל יכינו עצמם לעשות קופה עם קצת (הרבה) פחות מתחרים.

תגיות: אמזון, וולמארט, מס אינטרנט, מס מכירות, רשתות שותפים, שיווק שותפים